Os conceitos essenciais para uma negociação, por William Ury

Hoje o terceiro dia de SXSW 2024 começou com uma lenda: William Ury.

Muitos aqui já leram uma das bíblias da negociação "Como chegar ao sim", deste autor best-seller.

Antes da palestra, que já adianto foi completa em conteúdo, dinâmica de aprendizagem, engajamento e inspiração, é preciso falar sobre William Ury em sala.

Chegou cedo, falou com a equipe de voluntários, revisou a apresentação e, ao final, respondeu a todos com atenção plena, olho no olho e um por vez.

O resultado: um respeito reciproco, alcançando a paciência de todos que o esperavam e gostariam de ter a mesma atenção.

Na plateia muitos brasileiros.

Willian já veio ao Brasil, por meio de convite da HSM e como cliente Abilio Diniz, que foi citado ao longo da palestra como um dos case, e aplaudido por todos presentes

A palestra se referia ao novo livro de William: "Possible: How We Survive (and Thrive) in an Age of Conflict", que acabou de ser lançado e já é leitura de John Bidden, presidente dos Estados Unidos da América.

Sobre a palestra de Willian Ury

Willian Ury trouxe uma perspectiva fenomenal com relação às questões de influência. Os termos "balcony", "bridge" e "3rd side" são conceitos que descrevem diferentes papéis que os indivíduos desempenham durante o processo de negociação.

A relação entre eles é perceptível, mas importante voltarmos à essas concepções:

Balcony (varanda): Refere-se a uma perspectiva de observador ou espectador. Quando alguém está no "balcony", eles estão fora da negociação, observando-a de uma posição neutra e objetiva.

Isso permite que a pessoa tenha uma visão mais ampla da situação, sem estar diretamente envolvida nas emoções ou tensões da negociação. Estar neste momento pode proporcionar insights valiosos e ajudar a manter a calma e a objetividade. É este momento, de distanciamento, que precisamos compreender qual caminho vamos tomar em uma negociação.

Bridge (ponte): Em uma tentativa de tradução, poderíamos destacar que tem relação com a capacidade de conectividade, onde une as perspectivas e interesses das partes envolvidas na negociação.

Este momento de "bridge" é desempenhado por alguém que atua como mediador ou facilitador, buscando encontrar pontos de convergência entre as partes e ajudando a superar diferenças e desafios.

Este momento, inclusive, trabalha para construir uma conexão entre as partes, facilitando a comunicação e promovendo um ambiente de colaboração.

3rd Side (terceiro lado): Refere-se a uma abordagem de resolução de conflitos que se concentra nos interesses comuns ou no bem maior, além das perspectivas individuais das partes envolvidas na negociação.

O "3rd Side" é um conceito que destaca a importância de buscar soluções que beneficiem a todos os envolvidos, em vez de simplesmente atender aos interesses de uma única parte.

Isso pode envolver a identificação de interesses compartilhados, a promoção de um diálogo construtivo e a busca por soluções criativas e mutuamente benéficas.

Em resumo, enquanto o "balcony" oferece uma visão externa e objetiva da negociação, o "bridge" busca criar conexões e facilitar a comunicação entre as partes, e o "3rd Side" promove a busca por soluções que atendam aos interesses comuns e promovam o bem-estar geral. Esses conceitos trabalham em conjunto para promover uma negociação eficaz e colaborativa.